Verzending & bezorging

Buiten de EU

De verzendkosten worden verrekend bij het afrekenen. Let op: voor zendingen buiten de EU kunnen douane kosten in rekening gebracht worden. GiGi Fratelli is niet aansprakelijk voor deze kosten.

Wij versturen geen pakketten naar Postbus adressen.

Wanneer kan ik mijn zending verwachten?

Vandaag besteld, (uiterlijk) de volgende werkdag verstuurd

GiGi Fratelli streeft ernaar alle bestellingen die op voorraad zijn binnen 2-4 dagen te verzenden. 

Waar kan ik de status van mijn bestelling bekijken?

Zodra je een bestelling klaar is voor verzending ontvang je een Track & Trace nummer per mail. Met dit nummer kun je de bestelling volgen zodat je precies weet wanneer je hem kunt verwachten.

Mijn bestelling is niet binnen tot 5 werkdagen. Wat kan ik doen?

Het kan wel eens gebeuren dat jouw pakketje vertraging oploopt. Heb je jouw pakketje na 5 dagen nog niet binnen? Stuur dan een mailtje naar info@gigi-fratelli.com en we gaan uitzoeken waar je pakketje blijft!

Waarom heb ik geen orderbevestiging ontvangen?

Zodra je order geplaatst is ontvang je een orderbevestiging. Heb je deze niet ontvangen? Controleer dan even je ongewenste mail. Het kan zijn dat de mail hierin terecht is gekomen. Staat hij ook niet bij je ongewenste mail? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag! Stuur een mailtje naar info@gigi-fratelli.com en vergeet niet je ordernummer te vermelden.

GiGi Fratelli. is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door de koerierdiensten. GiGi Fratelli is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook als gevolg van het overschrijden van de aangekondigde levertermijnen. GiGi Fratelli betracht de grootste zorgvuldigheid bij het in ontvangst nemen van bestellingen en het verzenden van bestelde artikelen. Desondanks kan het voorkomen dat een bestelling niet of onvolledig wordt geleverd. U dient dit binnen 7 dagen na ontvangst van de artikelen te melden. 

Let op: voor bestellingen buiten de Europese Unie (EU) bieden wij geen gratis retourzendingen, en klanten zijn verantwoordelijk voor het retourneren van de artikelen op eigen kosten en risico. Bovendien worden eventuele verzend-, import- of exportkosten niet vergoed in geval van terugbetaling of teruggave van de aankoop.

LEVERING EN LEVERINGSTIJDEN

Aflevering vindt plaats door GLS of DPD.

De verzendkosten per land zijn:

The Netherlands EUR 4.95

Belgium EUR 7.95

Germany and Luxembourg EUR 8.95

Austria EUR 14.95

France EUR 25

Czech Republic, Hungary, Poland EUR 35

Andorra, Estonia, Finland, Greece, Croatia, Ireland, Italy, Lithuania, Latvia, Malta, Portugal, Slovenia, Slovakia, San Marino, Spain EUR 40

Switzerland and Liechtenstein CHF 44.95

Denmark DKK 99

Sweden SEK 399

Norway NOK 499

Bestellingen geplaatst op vrijdag na 12.00 uur, worden de volgende weekdag verzonden.